消费者众筹购物需谨慎 一旦被骗投诉平台将无效
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本文标题:消费者众筹购物需谨慎 一旦被骗投诉平台将无效
(小编提示您本文原始标题是:参加众筹买东西却收不到货,怎么办?)
去年7月份,南京的严先生在一家网站的众筹页面上看见了一个关于代步电动滑板车的众筹项目。?“我众筹了999元。”严先生说,根据商家提供的众筹方式,他交了999元,而作为项目回报,他可以在产品上市后得到这家公司提供的快轮电动滑板车一台(标准版)——根据发起人的说法,该产品上市后的市价将会超过999元。
众筹项目发起的公司也做出承诺,最晚在8月8日发货,严先生开始满心欢喜地等着自己的电动滑板车。
可是过了8月8日,他众筹的货品一直没有动静,更多的人开始向众筹平台进行投诉。
随后严先生投诉到工商部门,对方表示这是一种“众筹”,所以严先生与其他众筹用户一样,是该公司的投资方,属于投资行为,因此不能纳入消费领域的维权范畴,所以不能予以受理。
南京市秦淮区消费者协会秘书长高飞:
现代众筹是通过互联网方式发布筹款项目并募集资金。随着众筹项目的开展,在众筹项目的发起公司和众筹平台的参与者之间基于双方真实的意思表示形成了债权法律关系,而债权法律关系具有相对性,众筹项目的发起者和参与者应当受到协议的法律约束,按照约定履行自己的义务。众筹平台作为居间人,仅仅只是提供订立合同的媒介服务,并不受众筹发起者和参与者之间协议的约束,因此对于众筹项目发起者的违约行为,众筹平台不承担法律责任。
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