“电话恐惧症”正成为当下年轻白领的新困惑（原标题：都市白领患上“电话恐惧症”

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本文标题：“电话恐惧症”正成为当下年轻白领的新困惑

（小编提示您本文原始标题是：都市白领患上“电话恐惧症”）

“周老师，我是不是得了接电话恐惧症？听到突然响起的手机铃声，就会心跳加速、情绪紧张……现在我手机全程静音，接电话的次数越来越少。”昨日，家住姑苏区平江街道梅巷社区的“80后”罗佩华（化名）向社区心理咨询室“求助”。一个月300分钟的通话套餐使用量不到百分之十，流量包却远远超出。微信找人，永远比打电话来得快。“电话恐惧症”这个新名词怎么跟自己这么贴切？据心理咨询师周雅静介绍，“电话恐惧症”是目前比较普遍的社会现象，但不等同于“社交恐惧”，不少微信上活跃的幽默“段子手”却在接电话时犯怵，无法把控心理稳定，引发内心焦虑，这正成为当下诸多年轻白领面临的新困惑。

不接电话，未接来电不回复

白领患上“电话恐惧症”

“80后”的罗佩华是吴中区一家科技公司的销售，与工作压力成正比的，是他对电话铃声的敏感度。罗佩华透露，因为工作关系，自己最初设定的手机铃声激越而急促，他误以为是铃声让自己对接电话这件事产生焦虑。在将铃声调成静谧的流水声后，电话恐惧感依然没有改善。每每铃声响起，罗佩华心里都会咯噔一下，要在接与不接中挣扎很久。罗佩华与同事分享这一症状后，他惊奇地发现，同事中不少人都跟自己有同样的症状。

罗佩华总结自己跟同事们的共同表现主要有：手机常年静音，来电能不接就不接；铃声响起会让自己心慌紧张，接电话时这种紧张情绪持续；不愿接，有未接来电也不想回复；使用微信、邮件等文字交流时没有障碍。

接电话有催人作答的压力

敏感的人更易感受不适

“我常年手机静音，就是不想接电话”“佛系生活，接电话全凭缘分”“没事别打电话，有事能文字就别语音，谢谢”“微信>短信>电话，操作流程了解一下”……采访人员随机调查了一圈身边的朋友，关于“电话恐惧症”的话题一发不可收拾。

“85后”苏州网络工程师张吕一（化名）也是“电话恐惧症”族。在他看来，电话会碎片化地打断手边正在做的事，也不知道自己即将面临的是什么，会对未知产生焦虑。“我可能在工作或者看书，处于‘个人模式’，此时一通电话猝不及防地打进来，我还没准备好面对其他人。我建议，不是特别急的事，最好还是发微信，文字简明扼要还可以反复看。”

对此，平江街道梅巷社区心理咨询室国家二级心理咨询师周雅静表示，“电话恐惧症”是目前比较普遍的社会现象，但不等同于“社交恐惧”，不少微信上活跃的幽默“段子手”却在接电话时犯怵，无法把控心理稳定，引发内心焦虑。“电话通过你一言我一语进行语音交流，对方说完一句，就意味着你要立即做出反应，被迫卷入一段人际关系，有催人作答的压力。一般来说，敏感的人或精神压力比较大的人，更容易感受到这种不适，选择逃避。”

保持特定的“心理节奏”给电话通讯录设定“界限”

“电话恐惧症”是当下信息爆炸社会背景下人际交往中出现的新现象，周雅静为这类人群支招——越逃避越会害怕，因此要学会调整心态，明白自己对接电话恐惧的真正原因。建议在接电话的时候保持微笑，放松心情，思路也会变得清晰，自然会缓解紧张情绪。

周雅静还建议可以给手机通讯录设置一个分组，来区分接或不接，掌握好自己的心理节奏。如果在工作时段，对于工作上的电话就必须要接，避免给工作造成不必要的麻烦。在非工作时段，有些人会通过关机来回避周末的加班请求，这也是一种合理化的规避行为，放松一周压力，进行休息充电。

据悉，平江街道梅巷社区心理咨询室“驻扎”多位专业心理咨询师，居民可以通过来信、来访、来电的方式进行心理疏导，此外，社区也提供上门服务，解决周边居民情感上的困惑。