新车后备箱一再漏水 市民索要赔偿被拒绝

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新车后备箱一再漏水 市民索要赔偿被拒绝

本文标题:新车后备箱一再漏水 市民索要赔偿被拒绝

(小编提示您本文原始标题是:后备箱漏水“三包”该包啥?这个问题挺闹心)

新车后备箱一再漏水 市民索要赔偿被拒绝

“我这还是新车啊,后备箱漏水漏得哗啦啦!”日前,马先生通过《姑苏晚报》新闻热线告诉采访人员,他于今年3月购买了一辆现代索纳塔轿车。前些日子大雨过后,打开后备箱,水哗啦啦顺着盖子往里跑,他赶忙把车开到了4S店。

据马先生介绍,此前洗过车以后也发现后备箱会进水,由于水量不多,他没有在意。但是漏水的情况愈演愈烈,“下大雨的时候,水顺着内饰板流下来。问了洗车房的师傅,他对我说,车肯定漏水,这要去修的”。

马先生把车开到4S店,检修人员打开后备箱,里面已全部浸湿。翻开底部内饰板,他看到,存放备胎的凹槽内已有2至3厘米的积水。经过检查,店方确认车辆后备箱存在漏水的情况,并且漏水点在后盖的尾灯位置。

然而,4S店的处理方式让马先生不能接受,“他们只是在漏水的部位打胶,然后答应把后备箱的内饰板都换掉。我看拆下来的尾灯后面都是水,应该也进水,但没坏,4S店不同意更换”。马先生认为,除了内饰板,尾灯和后备箱被泡生锈的工具也应该换掉,“我这还是新车啊,4S店应该给予一定赔偿。现在的解决方式我是不认同的”。

北京现代苏州正旺4S店维修部门的工作人员告诉采访人员,尾灯没有进水,“现在灯是亮的,电压也量过了,没有什么问题。如果进水,电源接通是会短路的”。漏水部位确实在尾灯与后备箱盖接缝处,已打胶处理。店方已经用高压水枪冲洗测试了三四次,暂时没有什么问题,马先生可放心使用,正常来说不会再漏。内饰板到货后,马先生可前来更换。


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