苏州一市民办不下来车贷欲退定金被拒绝（原标题：车贷没办下来

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本文标题：苏州一市民办不下来车贷欲退定金被拒绝

（小编提示您本文原始标题是：车贷没办下来，品牌涉及召回车不想买付过的钱能退吗？）

马先生想买车了。可贷款审核没通过，看中的品牌也在召回问题车，因而他后悔了。但是，此前他已经为这车支付过3000元钱。这笔钱4S店说是定金，如果他不买了，这钱就无法退回。纠纷由此而来。

7月8日，马先生在位于吴中区兴郭路133号的东风本田宏泰4S店看中了一款思域轿车。支付了3000元钱后，却因故没有当场签合同。等到11日，马先生接到银行的电话，说他的条件不符合要求，无法贷款。而此时，他也听说东风本田于7月9日开始召回部分批次的思域轿车，于是决定索性放弃购买。12日，马先生与曾接待他的销售耿先生微信沟通，要求退还那3000元钱。可耿先生说，那3000元是定金，不能退。

“我仔细看了下那张收据，收款事由那栏填了两个字，很潦草，根本看不出来是‘定金’。”马先生确认，耿先生当初非但没有说这是定金，更没有明确告诉他定金不可退。“15日，我去4S店找到负责人交涉，他对我说定金不能退是常识。可是我第一次买车，不知道定金是这个意思啊!现在店方告诉我贷款批不下来可以换个银行，召回事件也很正常。”

小编联系了销售耿先生，他表示，3000元就是定金，当时和马先生确认过。如果决定不买了，定金是不退的。随后，小编拨打了东风本田宏泰4S店的客服电话，客服了解情况后表示会有相关负责人联系小编。但截至发稿时，没有得到任何回复。

市消保委调解员朱佳斌表示，不能简单地说，定金不能退。按照《担保法》的相关规定，在交付定金的一方不履行约定的，丧失定金。收受定金一方不履行约定的，则应当双倍返还定金。购车贷款失败导致不能购买，这种情况下是否退还定金关键看合同的因果关系，店方有没有将贷款事项列入终止条款内。如果合同中承诺可以协助成功办理贷款，一旦失败，消费者有权要求退还定金。