买10月1日机票，咋下单才放心？多家在线旅游平台仍有捆绑搭售捆绑销售

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交汇点讯国庆期间，在线旅游平台的捆绑搭售事件曾引起了一番轩然大波。今年国庆临近，各在线旅游平台的搭售情况又如何了呢？在中秋、国庆假期来临前夕，电子商务研究中心再次调查了包括飞猪、同程、途牛、携程、艺龙、驴妈妈、去哪儿等在内的国内知名在线旅游平台(OTA），并给出相应评级推荐。

评测

一张国庆节出行机票

多家OTA平台“默默搭售”

扬子晚报采访人员了解到，本次机票抽样评测样本是2018年10月1日国航CA1705班次杭州至北京的机票。据9月12日电子商务研究中心调查评测结果：飞猪、去哪儿、携程3家平台表现稳定，其中飞猪位列第一，去哪儿和携程分获第二三名，获“放心下单”评级。而同程、艺龙、途牛、驴妈妈出现过两次及更多默认搭售情况，获“谨慎下单”评级。

据了解，飞猪除了第一次调查中出现一项默认搭售情况外，之后的调查中均未发现搭售情况，平台整改彻底到位，获得“放心下单”评级。去哪儿网在第一次调查过程中存在三项默认搭售情况，经整改之后尚未发现搭售情况，获得“放心下单”评级。携程在前三次调查中未出现默认搭售情况，在最新一轮的调查中存在一项默认搭售情况，但在移动端尚未发现搭售情况，获得“放心下单”评级。同程在前三次调查中均存在默认搭售情况，在最新一轮调查中搭售现象消失，但在微信小程序等移动端机票预订中，出现了较为严重的搭售情况，获“谨慎下单”评级。驴妈妈在第一次与第四次调查中存在默认搭售情况，获“谨慎下单”评级。途牛在第一次与第三次调查中出现默认搭售情况，艺龙则在第二次与第四次调查中出现默认搭售情况，获“谨慎下单”评级。

分析

机票搭售为何屡禁不止？

“其他收入”下降，默认搭售更隐蔽

电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出，很多消费者通过支付宝、微信等入口或小程序购买机票、火车票，图的是方便，可以避免下载多个APP。支付宝、淘宝渠道入口链接的平台为飞猪，根据抽查评测结果显示，目前已无搭售情况出现。而通过微信小程序购买机票火车票，实际承接方为同程、艺龙。同程、艺龙在微信小程序和APP端的搭售方式存在差异，微信默认搭售产品比APP端更多、更隐蔽，值得消费者注意。