因补票没见到亲人最后一面,网友质疑车站服务“不人性”( 二 )

该站工作人员表示,网络上出现这样的质疑,让她们觉得有些委屈。 至于网友提出,在紧急情况下,能否先上车后补票。该工作人员表示,按规定,不论是检票员还是驾驶员都不能直接接触现金。如果遇到紧急情况,工作人员也不能在检票口补票,而是替旅客去站房补票,或者在服务中心为旅客优先购票,以免排队耽误时间。

采访人员了解到,从2017年3月1日起,南京六家客运站开始实施客票实名制管理,即所有长途汽车票将实行实名售票。对于16周岁以下(根据有关规定免票儿童除外)尚未办理居民身份证的未成年人可凭户口簿、临时身份证明或学生证等证件购票乘车。


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