毒APP四天超45条投诉 王思聪加持也凉凉?( 三 )

另外网名为“Tinyful”3月13日反映称 , 自己于2月16日在毒平台买了一双Nike air max 270CNY , 共881元(含运费) 。 正常穿了七八次(未剧烈运动)发现鞋面出现破损 。 咨询过开Nike实体店的朋友 , 这款鞋子正版材料不应该这么容易破损 。 随后消费者找到客服 , 但被告知毒APP只是交易平台 , 拒绝提供售后服务并称没有卖家的联系方式 。 消费者完全没有找到保障消费者售后权益的途径 , 并找不到哪一方为产品质量问题负责 。

《维度》联合腾讯财经对消费者维权状况的调研显示 , 过去一年91.6%的消费者都曾遭遇侵权 , 其中超半数的侵权行为发生在网购领域 , 但仅有37.1%的消费者选择维权 。

具体来看 , 38.10%的消费者都被商家的虚假宣传诱导消费 。 不过 , 这还不是消费者遭遇最多的侵权行为 , 数据显示 , 近半数(48.10%)消费者都曾遭遇过商家的霸王条款 , 例如捆绑消费 。 专家认为 , 年轻人对网络的接触更多 , 虽然一部分年轻人的维权积极性不高 , 但当他们进行维权时 , 更多会选择互联网举报、在社交平台曝光等方式 , 更容易督促商家尽快解决问题 。


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