上海市消保委推动长三角一体化维权体系共建
中新网上海3月15日电(采访人员 陈静)“信用 ， 开创城市未来”——2019年上海市纪念国际消费者权益日座谈会15日举行 。
上海市消保委副主任兼秘书长陶爱莲表示 ， 今年 ， 上海市消保委将着力提升共管共治的集聚能力 ， 紧紧抓住维权体系共建、维权大事共管、维权问题共治的“关键点”和“发力点” ， 加强与政府、行业(企业)组织、社会资源的协同配合 ， 积极推动长三角一体化维权体系共建、维权治理共商和维权信息共享 。
陶爱莲说 ， 今年 ， 上海将着力提升消费争议的化解能力 ， 有序推进“网上互联互通”、“人工智能辅助”、“线上线下融合”等调解方式 ， 最大限度地满足消费者诉求实现 。
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