三亚推进“依法治旅” 公检法等部门出台治旅措施

中新网三亚3月15日电 (采访人员 王晓斌)3月15日是国际消费者权益日 , 三亚市当日召开深入实施依法治旅大会 , 发布多项依法治旅措施 , 以期规范旅游市场 , 保护游客权益 , 全面提升三亚旅游形象 。

根据出台的措施 , 三亚市两级法院将在立案、审理过程中 , 关注因旅游纠纷对被起诉的涉旅企业、酒店等组织和个人 , 主动采集包括涉案主体名称、案由、案情、裁判结果等涉诉信息 , 与行政主管部门共享 。 重点是对违法违规经营活动的主体、不诚信诉讼、消极应诉或拒不履行生效判决义务的主体 , 向主管部门通报 。 为国际旅游纠纷案件的受理提供双语服务 , 从投诉、咨询、立案、审理、全程提供英语服务 。

三亚市检察机关设立具有海南特色的旅游消费检察部 , 集中办理涉旅各类案件;成立外国人涉旅案件办案组;围绕旅游消费“吃住行游购娱”各环节 , 做好食品、药品安全以及旅游环境等方面的公益诉讼工作 。


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