饭馆搬迁老板提醒顾客退费 称得用诚信换取信任( 二 )

一位阿姨昨天看到这4张漫画后 , 十分感慨 , “年轻人真诚、诚信 , 还很有才华 , 漫画画得挺好 , ”她说 , 商家和客人之间 , 就应该这样相处 , “你信任我了 , 我也会支持你 。 ”

店主张哲森告诉三秦都市报采访人员 , 除了贴通知之外 , 他还在客户的微信群里 , 转发了这个消息 , 希望老顾客们主动找他退费 。

张哲森26岁 , 安康人 , 开店两年 。 店里主要做健身餐 , 全部都走线上销售 , 客户都是下单点餐后 , 由外卖小哥配送 。

餐饮店搬迁后 , 很多人的卡里还有结余 , 有的几百元 , 有的上千元 。

今年过年后 , 西辛庄开始陆续改造 , 张哲森的店面临搬迁 。

“挺舍不得的 , ”他说 , 年轻人创业很不容易 , 两年多来 , 自己的餐饮店吸引了一大批忠实的客人 , 也得到了街坊邻居的很大支持 。 搬迁以后 , 这些老顾客肯定会流失 , 但作为店老板 , 他应该给大家一个交待 , “有始有终 , 算是告别 , 也算是感恩 。 ”

于是 , 他想到了亲手画几张漫画 。 他选择了4个重要的时间节点 , 通过漫画讲述自己小店的发展历程 , 表达自己的心情 。

有顾客看到漫画后 , 给他留言 , “不用退了 , 你搬到新店了 , 我继续去 。 ”张哲森很感动 , 他说 , “做餐饮得用诚信换取信任 。 ”

这4张“漫画版”退费通知贴出来后 , 截至昨天下午 , 已有30多人办理了退费 , “预计需要退费1万余元 , 我一定会等到最后一位客人 。 ”


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