2019年3·15旅游出游提示，这5点要注意( 四 ) 旅游已成为人

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依法理性维权，文明旅游

旅游过程中有时会出现不如人意的方面，游客应通过正常渠道维权，切勿采取过激行为，可以通过双方协商解决，协商不成的，可向旅游质监部门投诉维权。投诉时效为旅游合同结束之日起90天（投诉时效期为合同结束日算起），并提供旅游合同、发票或收据、行程等相关证据。超过时效的请求将不予受理，游客可选择向人民法院提起诉讼等途径依法维护自己的权，旅游投诉请打12301,文明旅游，自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》。

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