中保协发布4项标准 提升车险服务质量

社会

新华社北京3月28日电(采访人员王虎云、谭谟晓)中国保险行业协会28日发布《机动车保险车联网数据采集规范》等4项车险相关标准 , 运用标准化手段强化行业自律 , 聚焦扩大保险科技应用、提高服务质量 。

据中国保险行业协会相关负责人介绍 , 保险公司积累和利用车联网数据 , 能够全面提升车险定价、

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产品、客服、理赔的精细化管理水平 。 而在现阶段车联网数据应用实践中 , 普遍存在采集内容、格式差异大 , 数据质量不稳定等问题 , 无法满足车险经营管理的需要 。

《机动车保险车联网数据采集规范》规范了机动车保险经营管理过程中 , 车联网数据采集、交换、共享等活动涉及的主要术语 , 以及车联网基础数据采集的定义、范围、类型等内容 , 同时规定了数据有效性、合理性、真实性的校验规则 , 为车联网数据在汽车、保险两个行业之间的交互提供了基础 , 有利于促进车联网数据在保险行业的应用 。


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