硬件升级仍无止境？智能手机已“软”“硬”不分( 三 ) 硬件升级仍无

有预测称，今年全球智能机销量预估下滑3.3% ，手机、电脑、手表等硬件发展空间收窄，将达到瓶颈期。即使是中国市场也不例外，中国信通院最新发布的数据显示，今年2月，国内手机市场总体出货量1451.1万部，同比下降19.9% 。

即使是苹果公司也难逃市场大势，在多个区域尤其是中国市场销售额持续下滑。据统计， 2018年第四季度，苹果整体营收为629亿美元。其中，服务业务收入达到99.81亿美元，实现了大幅增长，在营收中比例显著提升。由此可见，软件和服务可以弥补一部分的硬件创新不足，在硬件创新乏力的当下，智能手机变“软”将获得有效的新利润增长点。

“苹果在2019年春季新品发布会上发布的4个重磅服务，其核心是苹果在新闻阅读、移动支付、游戏娱乐、视频应用等使用场景下对用户需求的深入解读，同时也是提升使用频次的一个高效途径，可见增加用户黏性是此次升级软件和服务的核心。 ”众诚智库研究中心总监马婧说。