国美零售与云从科技达成战略合作 AI技术为零售赋能( 二 )
目前 ， AI图像识别技术已日趋成熟 ， 将其跨界应用推动零售变革成为双方合作的共识 。 此次战略合作 ， 云从科技将为国美提供一整套AI图像识别技术智能解决方案 ， 并搭建用户统一认证的平台 。 用户在国美门店购物时 ， AI图像识别系统可以自动识别用户数据 ， 国美通过大数据分析 ， 更加精准地为用户推荐商品 ， 提供服务 。 国美也可以基于AI图像认证集成更多服务 ， 如门店人流统计、用户轨迹热力图分析等 ， 研究用户购物习惯 ， 从而合理地为用户规划购物路线 。 此外 ， AI图像识别技术也将应用于门店的监控和门禁系统 ， 充分保障用户购物过程中的安全性 。 通过对用户画像和用户行为的数据分析 ， 国美能够做出更准确的商业决策 ， 为用户的个性化服务和精准营销提供条件 。
另外一方面 ， 在线上购物场景中 ， 用户可以轻松地使用手机或平板电脑通过人脸登录国美APP ， 并用人脸识别进行支付 。 还可以通过AI图像识别智能身份认证 ， 来确认上门服务的售后服务工程师身份 ， 确保用户安全 。 国美将带给用户集智能化、安全性、便捷性于一体的人工智能购物生态体系 。
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