江苏农信携手网易实践金融机构数字化( 五 ) 南京2019年4

陈长玲介绍：“通过大数据平台，江苏农信拥有了更全面的客户特征画像和产品画像，比如，我们可以通过贡献度、忠诚度、风险度、客户等级等来甄别优质客户、潜力客户、和即将流失的客户，帮助员工及时去获取、挽留和交叉销售。也只有通过大数据，主动服务和个性化营销才能实现。 ”江苏农信信息科技部总经理傅晓三强调， 这在过去，全靠人的经验判断是不可能完成的任务。

“将互联网级的用户体验输入到金融机构”

当然，江苏农信的大数据之路也并不是一帆风顺。随着联社业务的快速发展，信息系统日渐庞大和复杂，每个系统拥有自己的界面、风格，信息也越来越零散、汇总困难。同时，部分界面信息整合后，新增需求的响应和开发周期长也成为凸显的问题。