光明日报：“游园黑名单”能否管住不文明游客( 三 ) ：“游园黑名

相比那些短期、即时性的惩处措施，文明习惯的养成，更需要中长期、阶段性的惩处和约束措施。实施“游园黑名单”制度，利用“人脸识别”等技防手段，对多次劝阻无效、破坏文物等行为较为恶劣的不文明游客，采取游园限制措施，无疑能对不文明游客产生有力的规训效果。相比简单地罚款、批评教育， “游园黑名单”能够让不文明游客感受到长期后果，从而在内心进行反省，自觉向文明靠拢。

事实上，不光在公园游览领域，在涉及旅游活动的各个环节，都应当探索和建立“黑名单”制度。早在2016年，当时的国家旅游局就发布了《关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》，将“旅游不文明行为记录”信息向社会公布。如今，定期发布旅游不文明行为记录，已成为文化和旅游部工作的常态。

为推动“黑名单”制度走向完善，需要进一步厘清进入“黑名单”的条件及后果，不让“黑名单”变成口头上的警告。此外，还要明确“黑名单”的执行期限，既让不文明游客付出足够的代价，也为真正悔改者提供新的机会。除此之外，景区、交通、酒店等相关机构也要针对“黑名单”制定配套办法，让“黑名单”充分发挥威力。