是用户还是消费者?是时候细分了( 三 )

在平台经济中 , 用户的某个行为将更为复杂 。 一个大V发布了自己在某餐厅吃饭的视频获取超高点击率 , 这种行为有可能是源自生活分享 , 更有可能是商家通过自媒体发布的广告 。 对社交平台而言 , 无法判断个体发布信息的目的性 , 单从表象分析的话 , 广告法等行政性规范是否适用于个体表达 , 就成为判断用户行为和消费者行为的重要分水岭 。

从美国经验来看 , 商业表达是否适用宪法第一修正案 , 经历了几十年的较量 , 直至今日 , 商业性表达和纯粹民事表达在司法判决仍具有较大差别 。 互联网下半场让民事行为与商业行为融合起来 , 平台相对方的个体身份——消费者这种具有倾向性保护的身份 , 很难准确适用 。 反之 , 适用用户这个更加中立的身份则更为灵活 , 并之运用契约、数据、人工智能等制度与技术 , 偏重行为 , 而非身份作为判断标准 , 将更有利于互联网经济发

社会

展与消费者权益保护 。


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