网购让冬天“变短”——中俄跨境电商助力优化客户体验( 二 )
“这是我的第一次网购 ， 这上面的商品质优价廉 ， 让我不再担心冬天怎么过 。 ”一位顾客在速卖通评价系统上留言说 。
根据俄罗斯最大支付平台央捷科斯支付系统与全球速卖通进行的一项联合调查 ， 去年12月1日至27日 ， 俄罗斯消费者在中国电商平台上的订单数较上年同期增长了105% ， 平均支出增长了12% ， 这其中包含大量御寒商品 。
如今 ， 速卖通在俄罗斯几乎人尽皆知 。 据阿里巴巴统计 ， 速卖通俄罗斯平台买家数已达2200多万 ， 这意味着几乎每6个俄罗斯人里就有1个在使用速卖通 。
“如果是在几年前 ， 我可不会在网上购物 。 ”与莫斯科市民阿列克谢想法类似 ， 在几年前谈到网络购物 ， 俄罗斯人会下意识地给出否定答案 。 漫长的物流、高昂的运费、糟糕的购物体验 ， 让大多数人不敢轻易尝试网购 。
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