传统百货店怎么突围?去“百货化” 构建“433新生活中心”( 二 )
该负责人介绍 , 目前双安商场有50个社群 , 有一万五千多名活跃粉丝 , “粉丝与商场的互动特别多 , 而且我们可以让粉丝有各种专属的群活动 , 他们可以担当贯彻生活方式引领者的角色 , 这样通过移动端商场就能和顾客进行更好地交流 。 ”
除了在移动端和粉丝互动 , 双安商场还设置了乐活儿童免费课堂 。 采访人员看到 , 课堂有魔术、声乐、雕塑、手工制作标本等课程 , “这些课程都是免费的 , 可以让顾客深度体验 , 因为都是五到十节课的科目 , 这样就方便家长了解孩子到底喜欢不喜欢一门课程 , 避免家长花冤枉钱 。 ”通过这样的互动 , 粉丝黏性进一步增加 。 每一次乐活儿童免费课堂都很火爆 。
众所周知 , 化妆品是传统百货店的强项 , 也是双安商场的强项 。 为此 , 双安商场专门强化这一点 。 去年引进了阿玛尼、cpb等一些区域没有的热门品牌 , 化妆品品牌也积极参加周边学校的社团活动 , 潜移默化地吸引消费者 。 同时商场内还设置各个品牌的领样机让更多的人更好地接触了解化妆品 。
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