原创<br> 从“人找服务”到“服务找人” 华为终端云服务把( 四 ) 原标题：从“

此外，华为正在跟相关部门配合，在深圳的100多家酒店试点公民网络电子身份标识(eID) 。这当然并不容易，需要与公安部门等多个政府部门合作，还要获得酒店、机场的认同，他们愿意一起去承担创新的风险，打通所有的系统，才能推广下去。

我们看到，为了让用户在手机上实现更丰富的应用、更统一的体验，华为终端云服务在两方面做着不断的突破：一是模式的创新，二是更开放的生态合作。

“有趣的灵魂”聚集“有品的用户”

据2018华为终端云服务白皮书数据显示，全球已经有超过5亿用户使用华为终端云服务，与这个有趣的灵魂进行了“对话” 。同时，有超过56万注册开发者与华为一起亲历着数字生活的智慧化变革，共同打造这个有趣的灵魂。

用户一旦接触到这个有趣的灵魂，便很难再舍得离开。白皮书中关于用户对美好数字生活的十大发现指出，华为终端云服务的用户在换机时更喜欢选择同品牌新品，因为用户的使用行为、数字资产积累、会员身份对终端产品的使用粘性起到积极的作用。

华为一向都非常注重NPS（用户净推荐值），这也成为华为手机业务增长的核心秘密之一。 NPS的提高，不仅依赖硬件本身，更依赖“软”的服务。

从华为2018华为终端云服务白皮书数据来看，华为用户已经养成“新懒人生活方式” ， “想我所想的智慧服”务受到青睐，华为生活服务用户量增长41.5%；平均每用户、每天唤起华为智能助手2.9次。

高品质的服务聚集了高品质的用户。从华为终端云服务的数据来看，华为用户对知识付费已从小众尝鲜走向普遍认可，华为阅读用户日均阅读时长增长15.3% ，付费用户数增长244.4%；华为视频“知识”专区用户付费金额月度环比平均增长178.2% 。

原创<br> 从“人找服务”到“服务找人” 华为终端云服务把( 四 )