高铁女乘客拒检票气哭乘务员?武汉铁路:正在核实( 三 )

  一名近期从中国铁路武汉局集团有限公司离职的工作人员介绍 , 一线的乘务员工作很不容易 , 虽然起床的时间会根据不同的车调整 , 但很多时候 , 乘务员要每天早上4、5点起床 , 有时晚上10点多才能下班 , 一上车就要站一整天 。 有时候车上很多旅客需要座位吃饭 , 乘务员就只能站着吃饭 。 类似五一、十一这样的公众假期 , 乘务员反而要加班 。 在这名工作人员的回忆中 , 不少乘务员工作一天的微信步数都在15000步以上 。

  看过视频后 , 该工作人员表示 , 视频中的女乘务员的着装显示 , 她可能属于经过特殊选拔后的一支乘务员队伍 , 能入选这支乘务员队伍都是很优秀的 , 我认为一般来说不会出现女乘客所说的服务态度不好的问题 。

  文/采访人员 屈畅


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