治骚扰电话就得动真格!( 六 )

最重要的是 , 《通知》还明确了此次行动的法律依据 。 即便对于骚扰电话这种“法律、法规未作规定的”行为 , 工商行政管理部门也可以依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚 , 即:可并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款 , 没有违法所得的 , 处以五十万元以下的罚款;情节严重的 , 责令停业整顿、吊销营业执照 。 可谓是白纸黑字 , 拳拳到肉 。

进行“大决战” , 必须要有大威力的武器 , 国内正在加紧建设两件对骚扰电话“杀伤力”极大的武器:一个是全国防骚扰信息综合服务平台;一个是《个人信息保护法》 。

全国防骚扰信息综合服务平台 , 是对国外“谢绝来电”(DoNotCall)机制的借鉴 。 如在美国 , 用户可免费在“谢绝来电”网站登记个人接听意愿 , 运营商和呼叫中心将通过用户意愿 , 对营销电话进行源头拦截 。 而电话营销企业需要通过平台注册公司信息 , 定期获取并更新用户意愿列表 。 电话营销者不得向明确在“谢绝来电”官方网站注册的用户拨打营销电话 , 如若违规拨打 , 最高将会被处以每次1.6万美元的罚款 。 这一平台将有效破解用户意愿确认难、调查取证难的难题 , 被公认为目前治理骚扰电话最有力的技术手段 。

《方案》时间表显示 , 中国将在2019年12月底前初步建成这一平台 。 采访人员就此致电中国信息通信研究院 , 对方表示该平台正在有序建设中 , 并声明目前网上存在的“防骚扰信息服务平台”系企业自行开发 , 二者不是一回事 。

而《个人信息保护法》则将对骚扰电话、不规范营销电话等行为作出明确的法律规定 , 彻底改变治理骚扰电话无法可依的局面 , 这将是治理骚扰电话的“核武器” 。 更可喜的是 , 今年全国两会期间 , 《个人信息保护法》已被宣布纳入本届立法规划 。

战役蓝图已经画好 , 终极武器正在路上 , 人们期待骚扰电话早日从日常生活中消失 。


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