数字中国建设蓬勃发展给你"数字获得感"( 三 ) 5月6日

数字政务，是提升民众“数字获得感”的主战场。

在建设数字中国的大背景下，越来越多的城市着手推进数字政府建设。数字政府是公共治理与数字技术深度融合的产物，是用数据说话、管理、决策、创新的政府，是需求导向型、公众响应型的政府，是网络强国、数字中国、智慧社会的有力支撑。 “最多跑一次”“不见面审批”“一网通办”……数字政务用大数据解决居民的小烦恼，让所有人办事更方便，百姓的“数字获得感”蹭蹭往上涨。

《2018联合国电子政务调查报告》显示，中国电子政务在线服务指数位列第34位，中国人网上办事的普及度已经领先全球。包括阿里巴巴、腾讯、百度等在内的互联网巨头都纷纷加入数字政务市场，为政府的城市建设助力。而各地政府也在纷纷加快本地的“数字政务”建设，为群众提供更便捷高效的服务。

今年3月下旬，福建交通违法缴纳实现了在线缴款，车主不仅不用跑银行，还可以绑定他人车辆，帮家人代缴费用。仅一个月时间，已经有40万人次使用了这项服务。福建也是率先在全国实现省内异地处理交通缴罚的省份。这背后不仅有福建交警部门的创新，还有财政部门对非税收入缴纳方式的改革。福建省财政厅非税处有关负责人表示：“缴交非税收入是许多政务事项办理的重要环节，缴款是否便捷将直接影响到公众对政务服务的满意度。 ”

掌上政务方面，重庆市政府开放的“渝快办”政务便民服务平台已上线与百姓生活息息相关的政务服务共计564项，日均办件量超过10万件，总办件量已突破3000万，成为全国上线数量最多、服务渠道最广、效能监管最严的省级移动政务服务平台之一。 “互联网+政务服务”正逐渐变成山城百姓的一种生活方式。

济南市政府在2018年将一款名为“爱城市网”的手机应用软件写入了当地政府工作报告。公积金提取、社保查询、全市预约挂号、实时公交查询……随着近百项服务一一上线，济南各项城市服务与百姓生活中的点点滴滴无缝对接，实实在在地让生活变得更方便、更舒心。截至5月8日，济南用户已突破410万，也就是说，每3个济南人中就有1个在线上办理事务。