连心老警：获得群众信任感是做好社区民警的基础中国江苏网7

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本文标题：连心老警：获得群众信任感是做好社区民警的基础

中国江苏网7月16日盐城讯（王健顾灏）7月4日上午8点半，盐城市公安局盐南高新区分局新都派出所一级警员单志平正在盐城卫生职业技术学院校园巡查，最近他和同事负责这一片的安保工作。今年55岁的单志平从警已19年，“以前我在部队做的是政工，后来转业到地方，一直做的是社区民警。”他边巡查，边掏出手机，“又有居民找我了。”他加入了辖区7个小区的业主群，每天找他咨询和反映问题的人不断。

“其实我觉得社区民警和在部队做政工，是有相似处的，都是与人打交道的工作，重点要琢磨人的想法，去沟通，然后去解决矛盾。”他说，手机24小时不关机，经常夜里被电话吵醒，电话那头经常是各种突发事件和矛盾纠纷，“关机反而睡不踏实。”

“别看平时经常处理的是一件件小事，但是堆积起来，赢得的就是一份群众对你的信任感。”他说，“信任感”是社区民警做好工作的基础，非常宝贵，无形中能起到意想不到的作用。去年5月，辖区内一女子因被拖欠工资想不开爬上楼顶要寻短见。一时间，消防武警、民警集体出动，有人爬上楼顶劝说，有人在楼下张开防护气垫……忙活半天，可跳楼者依旧是谁也不理：“我只跟单师傅说。”被“点名”的单志平爬上屋顶，苦口婆心地和她聊了半个多小时，情绪激动的跳楼者才被劝下来。

2012年5月11日，单志平在对接某职校时了解到，盐都区龙冈镇老刘的外孙女在学校内与同学发生矛盾，被对方打伤后住在市第四人民医院，一住就是一年多。出事后学校即把对方开除了，对方当即就更换了住处和联系方式。老刘想找对方索赔也联系不上，便要求学校处理，整天待在校长办公室要求赔偿，影响学校正常办学秩序。单志平得知情况后与老刘谈心，一见面老刘便认出了他。