TUV莱茵助昌国医院服务质量管理水平提升 颁发SQS-Healthcare认证( 二 )
TUV莱茵 SQS-Healthcare 认证以国际通用的 ISO 9001 质量管理体系认证标准为基础 ， 采用持续改善手法（PDCA循环）与基于风险的思考 ， 注重医院质量管理的系统性和有效性 ， 涵盖医疗服务运行过程的稳定性和安全性 ， 以患者为焦点 ， 以超越患者期望为宗旨 ， 提供符合法律法规的医疗服务 ， 并着力提升患者感受与满意度 。 同时 ， SQS-Healthcare 认证关注医院质量体系自我识别、自我完善的能力 ， 确保质量管理体系与医院运营战略一致 。
安苏珊表示：“质量是医疗机构发展的根本 ， 服务是医疗机构立足的核心竞争力 。 医疗机构所需要的不仅是一张证书 ， 而是以评促建 ， 以认证为抓手 ， 找到持续改善的方向和方法 。 TUV莱茵期待与更多的医疗机构携手 ， 成为他们质量改善和管理变革的最佳助力 。 ”
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