男子报名篮球课没上成申请退款近半年没收到 “交了一万多

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本文标题：男子报名篮球课没上成申请退款近半年没收到

“交了一万多篮球课的会费，突然告诉我由于场地出现问题，课上不了。想要退费，他们答应的倒也算痛快，但退款从4月走到了现在，钱还是没退到手上。”今年3月初，市民朱先生在动因体育（全民健身中心店）为两个孩子购买了总价一万余元的篮球课程，但还没开始上课，就被告知场地出现了问题，课程没办法上了，朱先生随即申请退款，但退了三四个月仍未成功。对此动因体育南京公司的销售人员表示，由于公司的退款程序在调整，退款耽误了下来，现在会尽快催促总公司退款。

报料：四月份申请退款，到了九月份仍在退款中

近日，南京市民朱先生向现代快报投诉，三月初给两个孩子购买了北京动因体育科技有限公司南京分公司（以下简称南京动因体育）的篮球培训课，共计11960元。但还没等到孩子去上课，公司称租的场馆出现了问题，场馆方将场馆另做他用，场馆用不了，孩子的课就没上成。自己四月份找到了南京动因体育要求退款，经过协商，公司也同意了朱先生的要求，但现在这笔退款已经拖了三四个月仍不见踪影。

朱先生说自己也多次去询问，南京动因体育为何不予退款，对方回应称公司内部的退款程序在调整，所以暂时无法给朱先生退款。对于究竟什么时候能退款的问题，公司则称：最快的一两周能退，慢的话就不知道什么时候了。

朱先生表示，近半年间，他曾多次去南京动因体育讨要退款，但公司一直以退款程序在调整的理由来回复他。无奈之下，朱先生拨打了12315进行投诉，秦淮区市场监督管理局也派人去公司调查了此事，并跟朱先生反馈说公司领导承诺会退款。但到目前他还是未收到一分钱退款。

南京动因体育：家长退费属主观原因，公司现已协调进行退款

报名不久便遭遇停课？采访人员联系了向朱先生售课的陈姓销售人员询问停课原因。该销售人员表示，由于全民健身中心店在场馆租赁方面出现问题，场地暂时无法继续使用，朱先生随即提出退款要求。但经过公司的协调，全民健身中心店的课程在停了一个多月后便恢复了正常。销售小陈称，该店恢复正常授课后，他曾建议朱先生接着上课，但朱先生依旧选择退费。