13家快递企业恢复正常运营快递员称上岗前先隔离( 二 ) 13家快递公司

　　闫茹远程复工，同样频遇“干扰”。闫茹为国内一家大的文化公司员工，因疫情防控需要，公司下发了“压缩现场值班人数，尽量在家，轮流来公司”的防控要求，微信群和钉钉成为了主要工作阵地。

　　但这一天的工作并没有计划中顺利。孩子只是影响因素的一方面，五口之家中，目前只有闫茹在家办公，家人均处于居家隔离状态，他们时不时出现在自己眼前，让工作状态中的她很是苦恼。

　　2月10日，闫茹看到群里的同事发图片，公司专门对前来上班的同事发放了消毒液等防疫物资。“我看到有同事发一个抖音，他们开门都不用手而是用胳膊肘。之前公司有食堂，但是有的人为了安全起见，选择自己带饭。”闫茹对采访人员说道。

　　同样是这一天，解决完一盒泡面，印小蕾再次坐回电脑旁边，多角色轮岗+“VPN”远程办公，成为了过去一周不少证券公司员工的生活常态。与2月10日复工的大部分企业不同，随着2月3日证券市场开市，证券公司员工已基本到岗。

　　如今，上下班与日常生活之间的界限日渐模糊，“以前的复盘可能会很快结束，现在单单是当日复盘的视频会议就可以开上一两个钟头”。

　　不过，马上消费金融运营部负责人罗宁发现一个奇怪的现象，在家办公的各项指标反而比集中办公要稍微好一些。比如客户问题的一次解决率、客户的满意度在家办公要高。在罗宁看来，临时采用在家办公的方式，虽然系统能够拉出员工生产力的报表，但线上管理跟集中办公还有一定差异，可能更多还是要用技术手段做一些数据的跟踪。目前是差不多过两个小时，组长会去监控一下员工数据，看看员工的工作状态、效率。

　　导购“上线”

　　商场闭店直播带货，导购变身“云柜姐”

　　“疫情期间商场闭店，我们导购也很着急。现在，银泰百货联手淘宝，邀请近千名导购在家直播卖货，实现无接触购物。吃饭、睡觉、做直播，正在成为我每天必做的三件事。”在银泰百货从事导购工作已经近六年的小花告诉采访人员，从元宵节开始，自己吃完午饭后，第一件事不再是话家常，而是找个角落，打开手机开始直播。

　　“真的好用吗？”“这款产品特别适合敏感肌的宝宝”、“多大岁数啦”？小花这次直播介绍的产品是一款明星眼霜。直播间中，各个年龄段的粉丝都有。小花边说，边在自己的脸上做示范。

　　从线下实体店导购，到近期全新上线的“云柜姐”，小花认为，特殊时期“变身”非常有用。

　　“平时在专柜里一次只能接待一位顾客，直播就不一样了，一次能服务上百人。”小花说，除了介绍产品，有的时候也做主题直播。“比如‘春季如何护肤’，我就会为顾客推荐一整套护肤流程。虽然现在不方便出门，但顾客的护肤需求真的一点都没少。”

　　采访人员注意到，直播间里不时有顾客留言“缺洗面奶了”，“精华用光了”，“这套产品适合混合肤质吗”？随着小花的讲解，不少顾客点进产品链接查看详情，直播界面中不时闪现“×××正在去买”的字样，帮助顾客实现“无接触购物”。

　　小花第一次参与直播时，粉丝很活跃，正跟粉丝互动火热的时候，小花的女儿一不小心从身后闯入直播镜头做了个鬼脸，然后就“闪退”了。

　　“2月7日第一次参与直播，我跟粉丝互动得挺默契，但家里小朋友在哭，我不得不一边哄娃一边直播；2月9日第二次直播时，我家孩子跟我一起坐在了主播台前。后来，我不仅在直播中跟粉丝聊商品、讲搭配，还聊到在家的这段时间厨艺大有进步，学会了手抓饼、烤肠和好几种炒菜的做法。”小花讲道。

　　（文中王兵、闫茹、王今朝、印小蕾、小花均为化名）