美业行业发展壮大，不少“外行”投资者也纷纷选择开一家美容院，在了解如何开美容院的过程中投资者又有一些疑问，不是顾客来提供产品和服务就好了吗，美容院为什么要做客情，可以不做吗？就让卡尼尔的老师给大家分享一下吧。
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美容院为什么要做客情？
客情就是美容院与顾客之间的关系，关系好，顾客买单就爽快，不用那么多的时间去磨。
客情只需要平时多联系几次，多交流一下，成为一个熟悉的朋友就好做的多
客情不需要什么技巧，勤快一点，嘴甜一点，就ok了
美容院做客情有什么用？你的成交率和转介绍率就是最好的回答。客情做的好顾客对你信任度高，自然会心甘情愿买单，体验好客情好顾客也愿意帮你转介绍新顾客过来，而且转介绍的顾客都会有一定的信任基础，也是很容易成交的。
客情不是去和顾客聊天，不是毫无目的的勤奋，而是认可和信任。客情维护是和顾客交朋友一样的，交流并建立信任，通过信任的不断的累积，而完成的步骤。
【美容院为什么要做客情，可以不做吗？】
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