吴江人关注“顺风”出行如何保障安全 市民来支招

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吴江人关注“顺风”出行如何保障安全 市民来支招

本文标题:吴江人关注“顺风”出行如何保障安全 市民来支招

(小编提示您本文原始标题是:吴江人关注:“顺风”出行如何保障安全?)

5月6日,郑州空姐深夜搭乘滴滴顺风车前往市区,途中被司机杀害,“滴滴出行”的顺风车服务因此暂停。

5月16日,“滴滴出行”公布了相关整改措施。

5月19日凌晨,“滴滴出行”恢复顺风车服务,吴江市民近期又可以通过滴滴顺风车预约用车。

经过整改,“滴滴出行”是否能够营造平安幸福的出行环境,让广大市民放心“约”车,再一次成为热议话题。

问题:网约车与平台信息不符

采访人员采访了几名经常搭乘网约车的市民。

家住松陵镇的陆俊良是“滴滴出行”顺风车的常客。陆俊良告诉采访人员,平时上班经常搭乘顺风车,省时省钱,确实蛮方便的。不过,他遭遇过一次不顺心的乘车经历。

“有一天早上,我起床晚了,怕上班来不及,就叫了一辆‘不拼车’的顺风车,急急忙忙冲下楼,但是下楼后等了5分钟都没看到预约的那辆车。”陆俊良说,当时他有些着急,立即拨通了顺风车车主的电话,但对方告诉他,已经停在小区门口好几分钟了。

经过询问,陆俊良得知该顺风车的实际车型与车牌号并不是自己“约”的那一辆,“我在打车平台上预约的是一辆现代汽车,但是司机说自己开的是一辆丰田汽车,而且车牌也完全不一样。”再三确认后,陆俊良才坐上了这辆顺风车。

家住同里镇的许梅华,向采访人员讲述了一次令她印象深刻的顺风车搭乘经历。

去年11月份,她的朋友结婚,她叫了一辆顺风车去苏州园区参加婚宴。她看到打车平台上提供的车主信息是一位女司机,当她打开车门坐上车时,却发现司机是男的。

“当时以为自己上错车了,再看车牌号、车型,跟平台上提供的信息是一致的。我询问司机,他答复说车主信息是他老婆的,我也没多想,就让他赶紧送我到目的地。”

现在回想起来,许梅华心里感到有一些后怕。

漏洞:顺风车司机审核过于宽松

前不久,网约车司机罗先生告诉采访人员,他在注册顺风车司机时用了其妻子名下的车辆信息,个人身份信息则用的是自己的,最后也顺利上路接单了。

顺风车服务关停前,采访人员曾下载“滴滴出行”手机APP,通过微信绑定、手机验证后成功登录该网约车平台并进行车主注册。

注册成为司机的第一步需要输入手机号码,通过短信验证、确认该手机号未被注册后,需上传姓名、身份证号、行驶证照片、驾驶证照片、身份证正反面照片等信息,通过审核后还需进行人脸识别,最后才能完成注册。

通过三证验真、犯罪背景筛查等安全措施,按理说不会存在信息不属实的问题。但据采访人员了解,过去“滴滴出行”对顺风车车主的资料审核相对宽松,车辆既可在本人名下,也可不在本人名下,只要司机身份证、行驶证、驾驶证均真实有效,且驾龄在一年以上,就可在平台上进行接单。

正是如此,让许多车牌号、车型、车主信息与平台登记不符合的网约车流入了顺风车队伍。

滴滴:顺风车重措整改上线

受“郑州空姐遇害”事件影响,“滴滴出行”于5月12日宣布关停滴滴顺风车服务。

5月19日凌晨,经重措整改后的滴滴顺风车服务再次上线。

据采访人员了解,此次“滴滴出行”给出的阶段整改措施包括:下线所有个性化标签和评论功能,司机和乘客对外显示的头像为系统默认虚拟头像;车主接单前须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性;暂停晚上十点到次日清晨六点的顺风车订单;将紧急求助功能提升到显著位置,乘客可选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码;有奖举报人车不符。

同时,“滴滴出行”将考虑在车内对每个行程进行全程录音并直接加密上传至服务器,保留72小时后自动删除,方便在车内发生纠纷或治安刑事案件时取证判责。

那么,今后市民“顺风”出行时该如何保证自身安全呢,采访人员咨询了相关人士,给出了以下几点建议:

市民上车前务必先查看车型、车牌号、司机信息和平台单上的信息是否一致;上车前给车牌拍照,发给家里人或朋友,并且当着司机的面做这些事;发现车的路线和导航不一样时,应尽快找借口下车;晚上打车尽量找出租车,尽量不要叫顺风车、尽量不要拼车。


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