姑苏区老年人门诊就医全程陪伴服务正式启动

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姑苏区老年人门诊就医全程陪伴服务正式启动

本文标题:姑苏区老年人门诊就医全程陪伴服务正式启动

(小编提示您本文原始标题是:120元陪诊一次,你会下单吗)

上医院就诊,高龄老人往往面临这样一种困境:希望有人陪伴,可子女不在身边,或者子女没空,自己既不想麻烦别人,又找不到人帮忙。昨天上午,姑苏区老年人门诊就医全程陪伴服务项目正式启动。这意味着国内首个互联网老人陪诊系统在获得政府购买服务后将获得更大发展空间。

陪诊人员随叫随到

老人就医不再愁

彩香一村三区27幢居民张明今年83岁,妻子也80多岁了,老夫妇俩行动不便,大女儿身体不好,小女儿又住得远,老两口总是为出门办事犯愁,去医院门诊就医更是个麻烦事。

去年,他们结识了陪老服务队的志愿者,得知有个“相伴医路”老年人门诊就医全程陪伴服务热线。今年3月,张老伯因右腿膝关节韧带拉伤,拨打了陪诊热线。陪诊人员很快上门,帮助备齐了门诊就医材料,搀扶张老伯慢慢地从6楼走下,乘坐已候在楼下的出租车前往市立医院。陪诊人员把张老伯扶到候诊区坐下,帮助张老伯排队挂号、就诊、取药,全程陪伴下来,张老伯十分满意。

张老伯告诉采访人员,像他这样的高龄老人没有精力排队挂号就医,不懂互联网医疗服务,甚至到了医院也搞不清应找哪个科室进哪个门,“相伴医路”陪诊人员服务非常专业,而且他们对80岁以上老人的首次服务是免费的。

今年6月,张老伯的妻子因患白内障也需就医,再次请来了陪诊人员。手术过后,她摘掉了眼镜,打麻将时看得清清楚楚。现在,张老伯夫妇已成为“相伴医路”的常客,从第二次陪诊起每次付费120元。两个女儿看到父母这么健康,专门打电话感谢陪诊人员。

在苏州,门诊就医全程陪伴服务的刚性需求越来越大。全市人口老龄化程度已经达到25.8%,姑苏区高达30%。在严峻的老龄化形势下,苏州市的养老服务一直经受着巨大的考验,通过大力引进先进的养老服务技术和鼓励养老服务企业创新发展,积极应对社会老龄化问题,走在全国前列。


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