专家表示快递“送货上门”服务并没有被取消网购早已成了

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本文标题：专家表示快递“送货上门”服务并没有被取消

网购早已成了人们消费的主要渠道之一，随之而来的快递代取服务也是风生水起，尤其是对于没有时间逛街的上班族，隔三岔五下班回家前就要先去菜鸟驿站取个快递。很多人对于快递第一时间被放在代取点已经习惯，也有人表示质疑，“送货上门”的服务难道取消了吗？

业主：快递取消“送货上门”服务了吗？

“无论工作日还是周末，没有任何一个快递员会打电话联系你，都是自作主张地直接放在物业经营的菜鸟驿站，菜鸟驿站从一个本应是不方便收货时的暂存点，变成了快递员们偷懒的保护伞和物业的‘小金库’”，家住春江花园的市民冯先生感到纳闷，这种现象是如何被默许的？

春江花园的菜鸟驿站在二期，家住一期的冯先生要取快递需要穿过华夏南路才能到达物业，上下班高峰期时马路上车流密集，还曾出过安全事故，取快递的人中还有不少上了年纪的人，冯先生认为，快递不能送进小区本身就已经增加了不便，现在还要过马路取件，大大增加了安全隐患。

家住春江二期的钱女士取快递虽然不用过马路，但自打快递统一送到物业后她也感到非常不便，物业的到件短信常常收不到，以至于快递到了都不知道。物业的快递堆存处快递堆积如山，翻找快递成了让她很头疼的事情，有时候翻了半天都找不到，如果遗失了到底该谁来负责？

对于将来快递代收点会从二期搬到一期的消息，家住二期的宋女士觉得如果一期、二期能各设一个快递代收点就好了。

业委会：代收点也能“送货上门”

春江花园物业处特地辟出了一个房间作为快递代收点，里头摆满了货架，每个货架都有4层，上面按照门牌号整齐排列着大大小小的快递，几乎已把货架铺满，货架间只留出可供一人通过的走道，地上的塑料周转箱里也堆满了快递。业主管理委员会常本靖介绍，小区2013年就有物业代收快递的服务，合作的快递超过20家，吞吐量在5000件左右，业主在早上八点半到晚上九点半之间都能来取，365天全天候服务，“前几天晚上业主有个急件晚上十一点打电话要去取，照样有人过来帮她开门取件。”业委会做这个代收点主要是出于两方面考虑，一来，很多年轻人白天不在家，快递公司来送快件往往会扑空，只能晚上来，晚上小区里停车本来就紧张，不断有外来的快递车辆在小区里转大大增加了管理难度；二来，春江花园两期加起来有3000多户，人口过万，快递业务量很大，不少快递公司也有这个需求。