原创<br> 保险不保?众安泰康等屡上黑榜!互联网投保坑你( 三 )

这样的好处就是大大节省了保险销售方的人力和物力成本 , 自然性价比就会更高 。 这也是为什么最近越来越多的朋友青睐互联网保险的重要原因 。

但问题也来了 。 互联网保险因为全流程全在线上 , 这下单是方便 , 但理赔却难了 。

蜜姐买了保险最怕两件事:一是业务员离职没人管 , 二是出了事拿着理赔单却没法理赔 。

但名气大如众安 , 在蜜姐有限的几次与他们打交道的经历里 , 过程都不是十分愉快 。

原创<br> 保险不保?众安泰康等屡上黑榜!互联网投保坑你

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之前就曾和蜜友们吐槽过众安售后客服流程的复杂和应付 , 业务员离职不说 , 业务员推销产品时还隐瞒关键条款 , 直接导致保单无效 。 后续申请退保也是麻烦 , 对接的客服极不专业 , 流程前后走了2个多月 。

这还算好的 , 多少人买了众安的碎屏险、延误险 , 退货险 , 后面却理赔退保无门 。


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