43万元租公寓29年 到底谁才是“房东”？( 八 )
为消费者挽回经济损失6122万元
过去一年 ， 广州消费者投诉热点有何变化？3月13日 ， 广州市消委会召开2019年“3·15”活动信息通报会 ， 通报去年处理投诉工作情况 。 据统计 ， 广州市消委会系统2018年共接收消费者投诉12.38万件 ， 成功调解的有9.02万件 ， 为消费者挽回经济损失6122.24万元 ， 获得锦旗和表扬信44面(封) 。
从各区消委会的受理投诉量来看 ， 排在前五位的依次是天河区 ， 白云区、海珠区、番禺区和越秀区 ， 受理量分别是3.05万件、1.31万件、1.23万件、1.06万件和0.92万件 ， 共占全市消委系统年受理量的61.2% 。 日用百货、互联网服务分别居商品类、服务类投诉榜首 。
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