多重措施维护消费者权益 拼多多平台治理不断进化( 二 )

不断进化的平台治理能力背后 , 是坚实的技术能力和巨大的资源投入 。 拼多多2018年Q4财报显示 , 第四季度的研发费用增加至5.25亿元 , 较2017年同期增长9倍 。 研发费用中的很大一部分 , 用于平台治理和风控系统的不断升级 。

坚持高压态势

严厉打击假冒伪劣

2018全年 , 通过严密的大数据风控系统与人工巡检 , 拼多多主动关闭超过6万家违规店铺 , 下架近4500万件违规商品;前置拦截近3000万条侵权及违规链接 , 是权利人申诉数量的150倍 。

为了不被售假商家“反侦察” , 拼多多建立了一支遍布全国的“抽检志愿者”队伍 , 全年抽检近70000单 。 抽检志愿者收到包裹后 , 编号并转寄第三方机构如中国检验认证集团、Intertek Testing Services(天祥集团)等进行鉴定 , 以便平台做出公正判断 。


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