游客吐槽在英退税商家支招理性应对( 三 ) ：财经随笔：

钱没到账、汇率损失、手续费高，海外退税相关的疑问困扰消费者。英国提提卡卡旅行社总经理方刚说，退税这件事其实是“公说公有理，婆说婆有理” 。从游客角度看，他们希望退英镑现金避免汇率损失，而且退回的英镑便于在机场直接消费。从退税公司角度讲，它们需从银行兑换人民币，加上经营的人工成本和利润考虑，其汇率低也有一定道理。

采访人员联系到退税公司Planet的客服，对方也表示，以英镑以外的货币现金退税确实存在汇率差价。退税公司是营利性的，如果汇率跟银行相同，利润将无法产生。他们建议中国客户选择支付宝退税，因为其退税手续费比现金和信用卡更低，有的甚至免手续费，几乎相当于退税单上写多少就退多少。

这位客服表示，客户也可以选择英镑现金退税，但各退税点对金额规定有不同上限，比如500欧元或者1000欧元等值英镑。