奔驰成立专门小组前往西安：尽快与客户直接沟通，达成解决方案( 二 ) 近日

本文原始标题为：奔驰成立专门小组前往西安：尽快与客户直接沟通，达成解决方案---来源是：

延伸阅读：奔驰女车主维权后续：提出8点诉求，官方介入封存车辆

“66万买的车，一公里没开，让我换发动机，还被迫接受这是三包，我没有开出这个门啊！你给我讲三包？”

视频一出，女车主立即获得了全网的同情。

该事件经过《都市快报》公众号推出后，一石激起千层浪!那么针对此事件，《都市快报》全媒体采访人员也进行了调查。

今天，采访人员经过多方联系首先见到了事件的当事人刘女士（化名）。

“提车的时候4S店的工作人员告诉我说，对面有个加油站可以去加油，我开车出4S店门的过程中，仪表盘就显示下次加油的时候请加一升的机油。 ”

正因为仪表盘上的这个提示，刘女士才意识到发动机竟然漏油了。随后，她就和4S店开启了长达半个月的交涉。

而在这个过程中，刘女士还发现了一个问题，由于是贷款买车，当时4S店还收取了她12575元的金融服务费。刘女士强调说，当时她还质疑过为何这笔收费不能刷卡也不能开发票，只能微信转账。

“当时我有考虑用其他的贷款渠道，他们奔驰极力推荐他们的奔驰金融，这笔费用没有给我开发票，而且钱还是转入到他们某一个人的私人账户的，以微信的形式转出的。 ”

昨天，我们陕西二套融媒中心致电西安利之星汽车有限公司，该公司就此事表明了态度，希望通过媒体告知广大受众！

奔驰成立专门小组前往西安：尽快与客户直接沟通，达成解决方案( 二 )