汽车金融服务费：经销商动歪脑筋 行业潜规则几时休( 五 )
曾任职于中国汽车流通协会的汽车行业资深人士李伟(化名)表示 ， 在大多数情况下 ， 汽车金融服务费都是经销商巧立名目胡乱收取的费用 ， 不当得利应予退还 。 但他也透露 ， 因为涉及大多数汽车经销商的利益 ， 所以行业内已经开始有“禁止公开谈论汽车金融服务费”的默契 。
“‘服务费’是经销商的利润来源之一 。 但是一定要合法、合规 ， 要明示 。 ”中国汽车流通协会会长沈进军近日在接受采访时表示 ， 消费者维权是没有错的 ， 错在卖家 。 “坦率来说 ， 在这件事情上 ， 卖方是有问题的 ， 不管是经销商还是奔驰中国、北京奔驰 ， 都有处理不当的地方和问题 。 ”
在沈进军看来 ， 这件事不全是经销商的责任 。 在事件的处理过程中 ， 厂商和经销商都存在需要改进的地方 。 “车不是4S店的车 ， 是厂家的车 ， 在厂家给出解决方案之前 ， 4S店无权随便处理 。 4S店要把车的情况告诉厂商 ， 让厂商确认 。 ”
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