今天，长三角三省一市在浙江共同启动一项大事！长三角|承诺|

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**今天，长三角三省一市在浙江共同启动一项大事！**

　　我苏网讯为落实《长三角地区共同开展满意消费长三角行动方案》的工作要求，广泛推行长三角地区无理由退货承诺，进一步深化长三角地区放心消费环境建设合作，今天，满意消费长三角专项工作组在浙江嘉善举行长三角地区企业无理由退货承诺行动启动仪式。上海、浙江、江苏、安徽三省一市市场监管局相关负责人及首批48家长三地地区无理由退货承诺企业代表参加活动。

**今天，长三角三省一市在浙江共同启动一项大事！**

　　采访人员在现场发现许多江苏企业的身影，包括南京新街口百货、南京砂之船、无锡商业大厦、苏州好孩子等等，还有来自上海的红星美凯龙、安徽的三只松鼠、浙江的银泰百货等各地知名企业。它们向社会公开承诺自愿参与长三角企业无理由退货承诺行动，并现场亮出了企业承诺。这些企业既有大型商场超市，也有品牌连锁便利店，还有工厂直营店，涉及家居建材、儿童用品、食品、服饰用品、日常生活用品、家用电器、旅游管理等多个行业，承诺内容包括退货商品范围和7-90天不等的具体退货时限，并推出了先行赔付、三包服务等消费保障措施。

　　其中，杭州联华华商承诺商品准入源头可追溯、全网比价买贵退差、销售商品16天无理由退换货；银泰百货作出了旗下门店六十天异地跨门店无理由退换货，线上比价赔差价、购物零邮费的承诺；国美、苏宁、红星美凯龙、居然之家、华夏家居港等一批家居电器销售龙头企业作出了自营商品七天无理由退货承诺；吉利汽车承诺整车四年或十万公里保修，远高于法律规定三年或六万公里标准，并提出在三包有效期内符合相关退换车情形的无忧退换车的承诺；安正集团、雅戈尔、方太集团、欧琳集团、帅康集团、寿仙谷、星星便洁宝、三只松鼠、好孩子等一批制造生产企业也对其生产制造的商品作出了工厂直营7-30天不等的无理由退货承诺。

　　接下来，长三角三省一市将按照围绕龙头、各扬所长的一体化工作理念，进一步健全日常协作机制，紧紧抓住满意消费长三角行动示范区这一突破口，以点带片，连片成面，实现满意消费建设全域覆盖；进一步构建一次投诉，多方联动，反应快速，及时处理的消费纠纷高效化解格局，加快构建完善标准体系，推动推荐性标准互认。坚守放心消费底线不动摇，以城市乡村全覆盖、商品服务全覆盖、网上网下全覆盖、制造流通全覆盖为目标，以更优的消费环境、更优的服务举措、更优的产品质量，引导释放人民日益增长的品质消费需求，引导外溢需求回流，推动高质量发展，创造高品质生活，让广大消费者有更多的获得感、安全感、幸福感。

　　（来源：融媒体新闻中心采访人员/沈杨编辑/郭文静）