真能薅外卖平台“羊毛”?美团：已有人因类似行为遭刑拘( 六 )
外卖平台
已有不法分子遭到惩罚
对于该问题 ， 采访人员咨询了外卖平台方 ， 其中 ， 美团外卖回应称 ， 面对用户投诉的食品安全问题 ， 平台往往优先处理并垫付医药费 ， 当然 ， 有些不法分子看准了这一点 ， 利用平台对用户的信任与优先通道进行诈骗 ， 对平台和商家的正当合法利益造成损害 。 而商家在遇到用户因食品安全问题而要求索赔的情况时 ， 最好能够与消费者当面进行协商赔偿 ， 并及时向平台反馈情况 ， 必要时采取报警处理的措施 ， 避免让不法分子钻空子 ， 造成不必要的损失 。
美团外卖对损害用户利益、合作商家利益
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