京东猛药去疴，擦亮创新求变的企业底色( 四 ) ：京东猛药去

在这种新形势下，京东需要在组织架构和用工管理上进行一次顶层设计，以便更好对接各项业务板块，保持企业的创新力和创造力。无论是小集团、大业务，决策权下沉，还是加大管理层的调整力度，抑或是快递员的薪资结构调整，都是为此而服务。

京东物流独立运营后，快递员不仅要服务京东零售自身的订单，还要承接大量外部订单。为适应这种市场变化，京东在部分地区试点将底薪转变为更有激励性的业务提成，一方面是鼓励

快递员多劳多得，激发潜能和主动能动性，另一方面则意在打造一支富有竞争力的快递队伍，让用户得到更好的消费体验。事实上，无论是纵向对比过往，还是对标同行业，调整后的京东薪资水平和公积金缴存比例仍然处于中位水准以上，充分保障了员工的切身利益。

京东年报显示， 2018年第四季度的季度活跃用户数同比增长20% ，用户的复购率正在提升、用户粘性正在增加，而这也将带动单个用户对平台交易额的贡献值上涨。这是市场和用户对京东的认可和信任。但居安也要思危，京东的高管不止一次地提到公司内部存在的“大企业病”的问题，人浮于事、拉帮结派……对此，京东需要拿出具体的举措，需要做出改变，来应对发展中的问题。而这些改变，则必然放在更宽阔的时间维度上审视，才能显现其价值和深远用意。