三评奔驰维权事件：不能总让消费者以尊严换权益( 八 ) 半月谈三评奔

西安奔驰维权事件以前，在许多消费者心目中，一些高档车就是质量的代名词， 4S店就是消费者享受尊贵服务的地方。但是，西安奔驰维权事件之后，消费者经由事件暴露的新车质量评控乱象、收费乱象、店大欺客等问题，特别是W女士哭闹式维权成功的经历感受到，对4S店“高大上”的印象一落千丈。

放心买车、买放心车为什么这么难？这个让千万消费者扎心的问题看似近期才频频出现，实际上由来已久。一个重要原因是执法和处罚力度不够。我们的消费者权益保护往往停留在纸面上的立法、消费警示层面，违法成本太低，对不法商家无法形成有效震慑。

以往，由于个人难于与大公司抗衡，消费者无法投入大量时间金钱成本进行诉讼，只有选择忍气吞声。现在西安车主哭闹式维权成功，汽车消费维权事件必然会在各地出现一个热潮。汽车消费是家庭消费的“大件” ，也是消费领域对经济发展起拉动作用的“大件” ，还是事关人民群众生命安全的“大件” 。对汽车消费维权难问题，怎么重视都不为过，更何况现在消费者因汽车消费维权难不得不抱团维权、出奇招险招维权。一系列维权事件不断形成舆情事件，也不利于社会稳定。