江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

护肤品|兔头妈妈刘楠：现在做产品、做品牌，比以前幸福感高很多( 二 )

护肤品


【护肤品|兔头妈妈刘楠：现在做产品、做品牌，比以前幸福感高很多】我们从来都没有想在平台上使劲砸钱 ， 所以也不能说因为我们现金保护得好 。 我觉得 ， 今天的故事就是一个综合的战略结果 。 现在做产品 ， 做品牌 ， 我是感觉幸福感比以前高非常多 。

「商业与生活」：为什么会说做产品品牌更有幸福感？
刘楠：以前 ， 所有人把你往那个方向（做大平台）推 ， 你必须得往那个方向走 ， 只能在一个大方向上 ， 尽可能地要守住自己的底线 。 但做品牌 ， 虽然我们这一年老出差 ， 跑来跑去的 ， 但是大家心中的幸福感都会增强很多 ， 就是笃定感强很多 。
平台就是要做大而全 ， 要往大了去做 ， 你不能说要做一个小平台 。 但是产品是不一样 ， 产品是要小而专 ， 小而精 ， 小而美 。
尤其在儿童洗护这个赛道 ， 它与以前垂直电商平台赛道相比看似小 ， 实际不小 ， 增长潜力很大 。 而且 ， 小而专、小而强、小而精、小而美这个事情是可以通过研发投入 ， 设计投入 ， 以及战略布局规划去一步步实现的 。 平台都想要大而全 ， 但最后你会痛苦地发现 ， 人家（天猫、京东）是大而全 ， 你是不大不全 ， 做不出差异来 。
回到产品品牌 ， 蜜芽当时基本上有7、8个自有品牌 ， 我们去做战略取舍的时候也很痛苦 。 当时 ， 每个自有品牌都是上亿的销售规模 ， 拿到现在创业品牌公司 ， 每一个都可以融到A轮了 。 我们做了很多战略的抉择 ， 最终决定在兔头妈妈这个儿童洗护赛道扎下去 。 这也是一个从不大不全的平台 ， 转向一个真正的小而专、小而精的一个过程 。
「商业与生活」：蜜芽之前的美妆品牌法曼兰做得也很好 ， 为什么会选择聚焦的是兔头妈妈？
刘楠：我觉得 ， 还是初心 。 给孩子找好产品 ， 这个初心是没变的 。 所以在选择行业的时候 ， 还是毫不犹豫选择母婴 。 兔头妈妈作为我们当时的母婴品牌 ， 本来也有非常多的产品线 。
我们很深地去复盘了 ， 为什么要给孩子找好产品这个初心是从哪儿来的？就是我和团队骨干都属于有了孩子之后一点点得越扎越深 。 在做品牌的过程中 ， 跟孩子的陪伴可能会比较少 ， 但会感觉我们做的这个事业 ， 本身有一种陪伴成长的感觉 。
这件事情在陪伴着我们个人的成长 ， 个人自己的成长又陪伴着孩子的成长 。 我觉得女性创业者不一定要一个结果 ， 但是特别在乎这一路的成长过程 。 所以 ， 陪伴成长是我非常在乎的一件事情 。
儿童的需求是分龄的 。 孩子会慢慢地长大 ， 会用到很多东西 ， 其中一套洗护产品对孩子的亲密接触是最强的 ， 它是用到皮肤里的 ， 它能陪伴孩子相对比较长的时间 。 我们发现了在不同年龄段的不同需求 ， 最终落到了分龄的这个概念里面 。
而且当我们确定聚焦这个战略后 ， 团队内部都非常的开心 ， 没有一个人提出说疑问 ， 比如行业是不是太小了？为什么是这个而不是那个？
02、谈做产品「商业与生活」：做产品跟做平台需要的人可能是不一样的 ， 团队上有调整吗？
刘楠：我们在中高层还是做了一些调换的 ， 在杭州搭建的班子 ， 吸收了大量品牌公司背景的 ， 包括快消的人才 。 但是我们的核心管理团队还是比较稳定的 ， 不过大家的工作做了重新分工 ， 比如丁赟以前负责从产品开发、供应链 ， 现在就要负责一些前沿的基础研究 ， 包括实验室的管理 。
「商业与生活」：做产品 ， 最终是要把它卖给用户 ， 所以销售会变得更重要吗？
刘楠：我觉得不是的 。
做平台 ， 用户的下单行为 ， 会指向你的前端设计 。 比如体验做的好不好？下单流程顺不顺？商家货品组合是否丰富？平台促销策略是否正确？最后都会导向用户的购买行为和那些点击信号 。
但做产品品牌 ， 可能前两年的工作都跟销售都没关系 。 前两年你在做市场调研 ， 用户调研 ， 成分研究 ， 政策研究 ， 渠道分析 ， 人群调研 ， 品牌包装 ， 然后供应链的准备 ， 都没到销售 。 我们见到了很多国外的品牌公司 ， 可能总部人员就50个人 ， 包括很著名的奶粉公司A2就200人 ， 所有的销售行为是由渠道代理完成的 。
对于产品公司来讲 ， 销售其实是很多环节中一个比较偏后端的环节 。 前置性的环节 ， 比如用户洞察 ， 用户分析 ， 市场调研 ， 产品开发、企划 ， 包装设计 ， 原料端的定制等 ， 可能需要很多使命感和笃定感 。 所以 ， 我们其实比较反对用互联网纯互联网的思维做产品品牌 。 比如说 ， 最简单的试错闭环论证 ， 我觉得在互联网产品上是可以的 ， 在消费产品上是有问题的 。


推荐阅读


上一篇：美国|这家彩妆被新华网点名批评，“国货之光”为何“翻车”？

下一篇：克里斯托弗·诺兰|这部豆瓣9.2，希斯莱杰神作《蝙蝠侠》，诺兰当年却想放弃导演？