在线教育呈规范发展趋势( 四 )
加强内容和质量的管控 ， 筑牢在线教育“防火墙” 。 内容安全是线上教育产品安全的生命线 ， 也是监管部门首要关注的领域 。 在线教育企业应当加强对内容安全的重视程度 ， 设置首席内容官、总编辑 ， 建立内容安全的审核制度和流程 ， 确保教育内容的安全性、专业性和课程质量 ， 杜绝出现违反国家政策法规的内容和行为；使用智能审核技术 ， 加强对课程视频、文字或语音内容的合规性审核；加强对产品内容的教育价值审核 ， 在线教育产品必须在立德树人方面发挥正向作用 ， 应当杜绝色情低俗、导致网络沉迷以及超纲学、超前学的内容 。
加强正面宣传引导 ， 重建公众对在线教育的信任 。 教育部门加强对教育APP和在线教育的治理之后 ， 一度引发很多在线教育企业的恐慌 ， 一时间噤若寒蝉 ， 都不敢在舆论场上发声 。 然而 ， 在线教育越不敢发声 ， 就越显得底气不足 ， 更加引发舆论对教育APP的不信任 。 既然政府推进“互联网+教育”的方向和决心都不会变化 ， 在线教育行业应当正视这一趋势 ， 要减少公众对“互联网+教育”的误解 ， 提高新技术的吸引力和公众信任度 。 要多讲在线教育企业的技术优势和效果 ， 让公众了解“互联网+教育”所能带来的巨大变革；要多讲在线教育产品推动信息技术与教育教学的深度融合 ， 提升了孩子学习的效率和成绩的故事 ， 重建公众对在线教育的信任 。
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