百度王海峰:语言智能的发展将推动人工智能技术加快落地( 七 )

例如 , 用户用自然语言搜索“林徽因的丈夫的父亲是谁” , 智能搜索引擎能够理解用户的意图 , 并结合知识图谱以图文并茂的形式把答案“梁启超”精准呈现给用户 。 又如 , 用户搜索“上面草字头下面句子的句是什么字” , 智能搜索引擎能够为用户提供“苟”的读音、笔画、释义等丰富的信息 。

除了智能搜索方面的应用 , 百度还基于语言理解和生成技术提供智能写作等能力 。 智能写作适用于财经、体育、天气、热点与娱乐事件等多领域的辅助与自动写作 , 大幅提升创作效率 。 比如 , 基于结构化的股票数据 , 可以生成关于股市的快讯新闻 。 结合视觉技术的智能春联 , 可通过刷脸检测出人物性别、年龄、微笑程度、性格特征等 , 生成特征词 , 然后基于神经网络生成技术创作出应景的春联 , 让人工智能技术融入大众的文化娱乐生活 。

智能客服是结合自然语言处理、知识图谱和语音等技术打造的行业解决方案 。 在智能客服场景中 , 基于语音语义一体化技术 , 百度大脑可以准确识别出用户的话语 , 理解用户意图 , 进而通过行业知识图谱的赋能理解业务流程 , 为用户提供相应的服务 。 整个服务过程流畅自然 , 实现了与用户无障碍沟通 , 提升业务效率并满足用户需求 。


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